سياسة الخصوصية
مقدمة
إننا في شركة الخيارات الشاملة GBO، نهتم بشكل كبير بخصوصية زوار ومستخدمي موقعنا الالكتروني، ونتعهد بحمايتها. تشرح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية. والتصرف بها. فبموافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لبنود هذه السياسة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة فإنك تسمح لنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط في كل مرة تزور فيها موقعنا. حيث تسري سياسة الخصوصية على جميع عمليات الجمع الإلكتروني واستخدام المعلومات الشخصية، بما في ذلك أي إصدار محمول لمواقع الويب والتطبيقات المحمولة والبريد الإلكتروني والخدمات الإلكترونية الأخرى التي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه لذلك يرجى قراءة هذه السياسات لضمان توضيح أكثر للسياسات التي تطبقها GBO في موقعها الالكتروني.
التعريفات
- إليك بعض المصطلحات والتعريفات الواردة في هذه الاتفاقية وننوه لأهمية اطلاعك عليها لفهم تفاصيل هذه السياسات:
- المستخدم/ أنت: يقصد به (العميل) مستخدم الموقع الالكتروني الخاص بشركة الخيارات الشاملة GBO.
- الموقع الالكتروني/ موقعنا/ المنصة: يقصد به موقع GBO الالكتروني المملوك لشركة الخيارات الشاملة.
- البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص هويته محددة أو قابلة للتحديد ('الشخص المعني بالبيانات')، على وجه التخصيص بالإشارة إلى معرّف مثل الاسم، أو رقم التعريف، أو بيانات الموقع، أو محدّد الهوية على الانترنت
- معالجة البيانات الشخصية: أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم إجراؤها على البيانات الشخصية، في أي من دورات هذه البيانات، بما في ذلك إنشاء البيانات وجمعها وتسجيلها وتنظيمها وتخزينها وتهيئتها وتغييرها واستردادها والوصول إليها ومراجعتها والتشاور بشأنها واستخدامها والكشف عنها
- الاتفاقية: يقصد بها السياسات الواردة في سياسة الخصوصية التابعة لموقع GBO.
- اللوائح: يقصد بها الأنظمة والتشريعات والمتطلبات التنظيمية السارية والمتعلقة بحماية البيانات الشخصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
جمع البيانات الشخصية
قد يتم جمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية التالية: معلومات حول جهاز الحاسوب الخاص بك بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح والإصدار، ونظام التشغيل. تخص هذه السياسة جمع معلومات حول زياراتك لهذا الموقع واستخدامه بما في ذلك مصدر الإحالة، ومدة الزيارة، وما تشاهده على الصفحة، ومسارات التصفح في الموقع.
- البيانات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني : بما في ذلك مواعيد وتكرار استخدامك للموقع والظروف التي تستخدم فيها الموقع المعلومات والبيانات التي تدخلها عند تسجيلك في موقعنا الإلكتروني، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، والمعلومات التي تدخلها عند إنشاء ملف تعريف على موقعنا.
- البيانات الشخصية المقدمة إلينا قد تكون هذه المعلومات معلومات الاتصال الشخصية ومعلومات الموقع، مثل اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني الشخصي، عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل، تفاصيل الاتصال مثل رقم الهاتف المحمول، أو نوع الاجتماع، والجهة التي يتبعها المستخدم وتفاصيل اتصال في حالة الطوارئ مما قد يحتاج المستخدم مشاركته عند اتصاله بأي من خدماتنا أو برامجنا، ويشمل ذلك على سبيل المثال ما يتم تقديمه من تعليقات عامة، أو طلبات للخدمات، أو استطلاعات الرأي، أو الاشتراك في قوائم البريد الإلكتروني أو الاستعلامات العامة أو التسجيل في عضوية GBO. ويشمل ذلك أيضًا المعلومات التي يتم تقديمها إلينا على المنصات والتي تمثل معلومات شخصية بموجب القانون المعمول به.
- البيانات المتعلقة بأي من الخدمات التي تستفيد منها المعاملات التي تجريها من خلال موقعنا الإلكتروني والتي تشمل: اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
- المعلومات التي تنشرها على موقعنا الإلكتروني بغرض مشاركتها على الإنترنت والتي تشمل : اسم المستخدم الخاص بك ورقم الهاتف والبريد الالكتروني ومعلومات الائتمان.
- البيانات المالية والتي قد تشمل معلومات الحساب المالي أو معلومات المعاملات المالية عند المشاركة في أي من خدماتنا حيث تتم المطالبة بتلك المعلومات أو استخراجها كمعلومات بطاقات الائتمان
مشاركة البيانات الشخصية
تلتزم الخيارات الشاملة GBO بعدم الإفصاح أو مشاركة معلومات عملائها لأي جهات خارجية إلا بموافقة من العميل أو وفقاً للقوانين والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، أو بأوامر من السلطات المختصة في المملكة. حيث يخضع موقعنا لإجراءات محددة لحماية المعلومات الشخصية للعملاء إلكترونياً بسياسات تتوافق مع لوائح الشركة والممارسات المتعارف عليها.
نوع البيانات التي نجمعها
- بيانات التسجيل: الاسم الأول والثاني، واسم المستخدم، وغيرها من البيانات المحددة للهوية التي قد تحتاجها الشركة
- بيانات الاتصال عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف
- البيانات الجغرافية يقصد بها النطاق الزمني لصاحب البيانات، والمدينـــة التي يعيش فيها، وخطـــوط الطول والعرض للأصول الوقفية، وأي من البيانـــات ذات الصلة والعلاقة التي تحتاجها الشركة.
- بيانـــات المعامـــلات تتضمن التعاملات البنكية المبـــاشرة كالدفع، والشراء، ورقم الآيبـــان، وبيانات أخرى عند الحاجة.
- البيانات الائتمانية أي بيان قد تحتاجه الشركة؛ لضمان تحقيق متطلباتها من خلال الخدمـــات التي تقدمها الشركة ويتطلب جمع أي بيانات تخص الائتمان وتحدد GBO الغرض من ذلك، وعلى ســـبيل المثال (المرفق البنكي المتضمن لبيانات ائتمانية).
- البيانـــات التقنية تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تســـجيل الدخول الخاصـــة بكم، ونوع المتصفـــح وإعداداته، وأنواع وإصـــدارات المكونات الإضافية للمتصفـــح، والمعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط، ونظام التشغيل، ومنصة التشغيل، وتقارير الأعطال، ونشاط النظام، وتاريخ الطلـــب وعنـــوان (URL) وغيرها مـــن التقنيات المتعلقة التي تســـتخدمها للوصـــول إلى الموقع، أو وســـائلنا وقنواتنا الرسمية الأخرى.
الغرض من استخدام المعلومات الشخصية
- تهدف عملية جمع البيانات الشخصية في موقعنا GBO الالكتروني لغرض :
- رصد وكشف الانتهاكات والإساءات المحتملة عند استخدام الموقع الالكتروني
- فهم احتياجات العملاء والتحقق من حصولهم على الخدمات حسب رغباتهم المدخلة في خانات البحث.
- إتمام عمليات حجز الخدمات وباقات المكاتب والمخازن
- التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية التي تضعها الشركة بين حين وآخر.
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات فيما يتعلق بالتعاملات والخدمات التي تقدمها شركة الخيارات الشاملة
الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وإتلافها
لا تحتفظ الخيارات الشاملة بالبيانات الشـــخصية إلا إذا كان ذلك ضرورياً وفقاً لمســـوغات نظامية، بما في ذلك حفظها تنفيذاً لمتطلبـــات قضائية أو إجراءات أمنية. كما تلتزم GBO بإتلاف البيانات الشـــخصية في حـــال طلب صاحب البيانات الشـــخصية ذلـــك، وفي حال انتفاء الغرض الـــذي جمعت من أجلـــه، أو علمت GBO بأن البيانات الشـــخصية تتم معالجتها بطريقة غير نظامية فإنها تتخذ التدابير اللازمة التي تترتب على ذلك. يتـــم حفظ البيانات الشـــخصية إلكترونيا عـــبر قواعد أو مخازن البيانات
إن سياسة الخصوصية مكملة، ولا تلغي أو تحل محل أي سياسة أو بيان خصوصية آخر من جانبنا فيما يخص أي من خدماتنا.
إن سياسة الخصوصية مكملة، ولا تلغي أو تحل محل أي سياسة أو بيان خصوصية آخر من جانبنا فيما يخص أي من خدماتنا.
تغيرات قد تطرأ على بيان الخصوصية
نحتفظ بحق تغيير سياسة الخصوصية من وقت لآخر دون اشعارك مسبقاً. لذا فأنت ملزم بالاطلاع على مستجدات هذه الاتفاقية، وبموجب استخدامك لهذا الموقع فأنت توافق الآن على هذه السياسات. وقد نلجأ إلى التعديل في (اتفاقية سرية المعلومات/ سياسة الخصوصية) في أي وقت، وذلك بعد الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. وتكون النسخة المعدلة من (اتفاقية سرية المعلومات) سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ نشرها. ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع الالكتروني لـ GBO التزامًا منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها. ونأمل منكم الاطلاع من حين لأخر على إعلانات إدارة شركة الخيارات الشاملة والتي قد يكون لها علاقة بهذه الاتفاقية (اتفاقية سياسة الخصوصية).
للاستفسارات
في حال وجود أي استفسارات بخصوص هذه الاتفاقية فإننا نسعد بخدمتك في أوقات العمل الرسمية من يوم الأحد إلى الخميس من السابعة صباحًا إلى السابعة مساءً.أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم المجاني 920006349